Me han cobrado mal en la gasolinera: cómo reclamar

Pasa poco, pero pasa: te cobran más litros de los que caben en el depósito, el precio del surtidor no coincide con el del cartel o el terminal automático se queda con el dinero. Antes de irte: 1. Pide y guarda el ticket. Es la prueba de lo que te han cobrado, a qué precio y en qué surtidor. 2. Si el precio del cartel exterior no coincide con el del surtidor, haz una foto de los dos. La estación tiene que respetar el precio anunciado. 3. Si crees que el surtidor mide mal (te cobra más litros de los que caben), díselo al personal y anota el número de surtidor. Los surtidores pasan revisiones periódicas obligatorias y llevan precintos. Cómo reclamar: - Todas las gasolineras tienen que tener hojas de reclamaciones y dártelas si las pides. Rellénala allí: una copia es para ti. - Si no te resuelven, con esa hoja puedes ir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma, o al arbitraje de consumo si la empresa está adherida. - En estaciones automáticas, llama al teléfono de asistencia del terminal y luego reclama por escrito a la empresa con el ticket y el extracto del banco. Y un caso frecuente que no es un error: en el pago con tarjeta en estaciones automáticas se retiene un importe que luego se libera. Tarda, pero vuelve. ¿Os ha pasado alguna vez? ¿Cómo acabó?